Auf einen Blick: Wo finde ich was?
Dieses Dashboard zeigt den gesamten Vertrieb auf einer Seite. Alle Zahlen aktualisieren sich automatisch in Echtzeit.
1. Pipeline-Funnel
Wie viele Deals sind in welchem Stadium
Gesund
Der Trichter verjuengt sich nach unten -- das ist normal. Jede Stufe hat weniger Deals als die darueber.
Warnsignal
Eine Stufe "blaeht auf" (mehr Deals als die darueber) = es stockt dort. Handlungsbedarf!
Typische Fragen, die der Funnel beantwortet:
2. Forecast / Erwarteter Umsatz
Summe aller offenen Deals, gewichtet nach Stadium
| Stadium | Gewichtung | Beispiel: 10.000 EUR Deal | Visualisierung |
|---|---|---|---|
| Projekt identifiziert | 10% | 1.000 EUR | |
| Kontakt hergestellt | 20% | 2.000 EUR | |
| Discovery Call geplant | 30% | 3.000 EUR | |
| Qualifiziert | 40% | 4.000 EUR | |
| Angebot erstellt | 60% | 6.000 EUR | |
| Angebot beim Kunden | 70% | 7.000 EUR | |
| Verhandlung | 80% | 8.000 EUR | |
| Zusage / Gewonnen | 100% | 10.000 EUR |
Wie lesen:
3. Gewonnene Deals (Zeitraum)
Umsatz der abgeschlossenen Deals im gewaehlten Zeitraum
Wie lesen:
Waechst der Umsatz? Positive Entwicklung zeigt Vertriebserfolg.
Saisonale Entwicklung erkennen. QMH hat typische Q1/Q4-Schwankungen.
Entwickeln sich die Projekte in Richtung groesserer Auftraege?
4. Deal-Aktivitaet
Wie aktiv wird die Pipeline bearbeitet
Deals ohne Aktivitaet (>7 Tage)
Rote Flagge. Deals die vergessen werden, sterben. Sofort pruefen ob Tim nachfassen muss.
Neue Deals pro Woche/Monat
Wird genug akquiriert? Mindestens 5 neue Deals pro Monat sollten reinkommen.
Verweildauer pro Stage
Wie schnell bewegen sich Deals? Lange Verweildauer = Engpass identifizieren.
5. Accountability-Ampel (Kundenpflege)
Wie gut werden Bestandskunden betreut
GRUEN
Kontakt in den letzten 30 Tagen
Alles in Ordnung
GELB
30-90 Tage ohne Kontakt
Aufmerksamkeit noetig
ROT
Ueber 90 Tage ohne Kontakt
Kunde droht abzuwandern
Wie lesen:
6. Lead-Qualitaet
Verteilung der Lead-Prioritaeten
| Prioritaet | Bedeutung | Lead Score | Visualisierung |
|---|---|---|---|
| Hoch | Heisse Leads, sofort bearbeiten | >= 60 Punkte | |
| Mittel | Warme Leads, dranbleiben | 30-59 Punkte | |
| Niedrig | Kalte Leads, Marketing-Pflege | < 30 Punkte |
Gesunde Pipeline
Pyramide mit wenig Hoch, mehr Mittel, viel Niedrig. Das ist der Normalzustand.
Warnsignal
Keine Leads auf "Hoch" → Marketing/Akquise laeuft nicht. Die Prioritaet sinkt automatisch bei Inaktivitaet (Score-Decay).
Goldstandard-Score: Die 5 Qualifizierungskriterien
Thorstens A/B/C-Bewertung -- jetzt systematisiert
Kundenkategorie: Strategische Einstufung
Manuelle Einstufung durch Tim -- eine strategische Einschaetzung, kein automatischer Score
Top-Kunde
Strategisch wichtig, hoher Umsatz
Langfristige Zusammenarbeit, Referenzkunde
Entwicklungskunde
Wachstumspotenzial
Erster Auftrag erfolgreich, mehr Themen moeglich
Stammkunde
Regelmaessige Zusammenarbeit
Wiederkehrende Auftraege, stabile Beziehung
Woechentliche KPIs fuer Thorsten
Diese 6 Metriken sollten woechentlich geprueft werden
| # | Metrik | Wo zu finden | Gesund | Warnsignal |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Pipeline-Wert (gewichtet) | Forecast-Report | Steigend oder stabil | Sinkend ueber 2+ Wochen |
| 2 | Deals ohne Aktivitaet | View Deals ohne Aktivitaet | < 5 Deals | > 10 Deals |
| 3 | Kunden-Ampel | Ampel-Report | >= 80% Gruen | > 3 Kunden auf Rot |
| 4 | Neue Deals/Monat | Pipeline-Report | >= 5 neue Deals | < 3 neue Deals |
| 5 | Win-Rate | Gewonnene vs. Verlorene | >= 30% | < 20% |
| 6 | Durchschnittliche Dealgroesse | Gewonnene Deals | Steigend | Sinkend |
Haeufig gestellte Fragen
"Wo sehe ich, welche Deals Tim gerade bearbeitet?"
→ Dashboard > Pipeline-Funnel, oder View [NEU] Meine offenen Deals. Dort sind alle aktiven Deals mit Status, letzter Aktivitaet und naechstem Schritt sichtbar.
"Wie erfahre ich, ob ein Kunde abzuwandern droht?"
→ Ampel-Report: Alle Kunden auf ROT sind > 90 Tage ohne Kontakt. Diese Kunden brauchen sofortige Aufmerksamkeit von Tim.
"Was bedeutet der Lead Score genau?"
→ Automatisch berechnete Punktzahl (0-100) aus: Kontaktdaten-Vollstaendigkeit (+10-25), Goldstandard (+15-25), Lead-Herkunft (+5-20), Interaktionen (+5-15). Je hoeher der Score, desto qualifizierter der Lead.
"Kann ich die Zahlen exportieren?"
→ Ja, jeder Report hat einen Export-Button (CSV, Excel). Damit koennen Daten auch fuer externe Auswertungen oder Praesentationen genutzt werden.
"Wie oft aktualisieren sich die Daten?"
→ Echtzeit. Jede Aenderung an einem Kontakt oder Deal ist sofort sichtbar. Es gibt keine Verzoegerung oder Batch-Aktualisierung.